Garantie du meilleur prix

Chez GSM Depot, nous nous engageons à offrir le meilleur rapport qualité-prix sur le marché. Si vous trouvez un prix annoncé inférieur pour le même article chez un détaillant canadien ou américain, avant votre achat ou dans les 30 jours suivant votre commande, nous l'égalerons.

Comment demander une équivalence de prix

Étape 1 : Examinez les conditions d'admissibilité énumérées ci-dessous pour vous assurer que votre demande est admissible.

• L'alignement des prix s'applique au prix final, y compris les taxes, les frais d'expédition et tous les frais supplémentaires.

• Pour les détaillants américains, tenez compte des taux de change, des droits de douane et des frais de dédouanement.

• Si votre article est mis en vente chez GSM Depot dans les 30 jours suivant votre achat, nous émettrons un crédit pour la différence.

Étape 2 : Passez votre commande sur gsmsdepot.com et notez votre numéro de commande. Si l'article a déjà été acheté au cours des 30 derniers jours, vous pouvez toujours demander une correspondance.

Étape 3 : Soumettez votre demande par courrier électronique à l'adresse support@gsmsdepot.ca avec les éléments suivants :

• Votre numéro de commande GSM Depot ou la facture originale

• Une capture d'écran, une annonce imprimée ou un lien Internet direct montrant le prix le plus bas.

• Assurez-vous que la description de l'article, le prix et la date de la promotion sont clairement visibles.

Étape 4 : Vous recevrez une confirmation de notre équipe de support dans les 4 heures ouvrables.

Étape 5 : Si vous êtes éligible, nous ajusterons votre facture ou émettrons un crédit de magasin pour la différence, valable pour votre prochain achat.

Conditions pour bénéficier d'une comparaison de prix

1. Le prix annoncé le plus bas doit provenir d'un détaillant autorisé et être accessible à tous les clients (il ne doit pas s'agir d'une vente privée ou réservée aux membres).

2. Le produit doit être identique, de même marque, modèle, couleur, taille/spécifications et en stock chez GSM Depot et chez le concurrent.

3. L'article doit être neuf, scellé en usine, et non reconditionné, usagé, en boîte ouverte, en déstockage ou en étalage.

4. La comparaison des prix doit être basée sur le coût total en dollars canadiens, y compris tous les frais applicables (taxes, expédition, douanes, etc.).

5. L'offre ne doit pas provenir d'un détaillant en liquidation ou en faillite.

6. La demande d'équivalence de prix doit être faite dans les 30 jours suivant l'achat ou avant de passer la commande.

GSM Depot se réserve le droit de vérifier toutes les demandes, de limiter les quantités et de refuser une comparaison de prix à sa discrétion. Cette garantie ne peut être combinée avec d'autres remises, promotions ou codes de réduction.