Garantie

Chez GSM Depot, nous nous engageons à offrir des outils et des produits pour la maison de qualité à un prix avantageux. En tant que détaillant de confiance, nous sélectionnons soigneusement tous les articles que nous offrons, mais veuillez noter que la couverture de la garantie est fournie directement par le fabricant.

Garantie du fabricant

La plupart des produits vendus sur GSM Depot sont assortis d'une garantie du fabricant, qui couvre généralement

• Les défauts de fabrication

• Les défauts de main-d'œuvre

• Les pièces non fonctionnelles dans le cadre d'une utilisation normale

Les conditions et la durée de la garantie varient en fonction de la marque et du produit. Les détails spécifiques de la garantie se trouvent généralement sur l'emballage du produit ou sur le site web du fabricant.

Qui s'occupe de la garantie ?

En tant que détaillant, GSM Depot ne traite ni n'approuve directement les demandes de garantie. Tous les services de garantie, y compris les réparations, les remplacements ou les évaluations sont gérés par le fabricant du produit.

Pour les commandes en ligne, les clients devront contacter directement le fabricant pour initier une demande de garantie. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver les coordonnées correctes ou la documentation nécessaire pour étayer votre demande.

Comment lancer une réclamation au titre de la garantie

1. Recherchez les coordonnées du fabricant, souvent fournies avec le produit ou disponibles sur son site web officiel.

2. Préparez votre preuve d'achat (confirmation de commande ou reçu de GSM Depot).

3. Contactez le fabricant et suivez la procédure de demande de garantie.

Si vous ne savez pas comment contacter le fabricant, notre équipe d'assistance peut vous orienter dans la bonne direction.

Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous

Bien que GSM Depot n'approuve pas les demandes de garantie, nous nous engageons à aider nos clients tout au long du processus. Si vous avez besoin d'aide pour trouver les détails de la garantie ou pour entrer en contact avec le bon canal d'assistance, contactez-nous à tout moment.

Courriel : support@gsmdepot.com
Téléphone : 1-800-476-4763 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l'Est)